作者簡介：

姓名：曾慶容

職務(wù)：銷售經(jīng)理

籍貫：梅州五華

奮斗愿景：熱愛生活，努力工作，為金航標(biāo)早日上市添磚加瓦。

曾慶容

金航標(biāo)霸氣的大門

金航標(biāo)是一家以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)，在追求卓越的道路上，始終秉承著“守正、精進(jìn)、堅韌、細(xì)節(jié)”的企業(yè)文化。作為公司的一員，我深深明白，只有貫徹這一文化理念，我們才能在銷售工作中取得成功。

1. 溝通鑄就成功--精進(jìn)

工作越久，越發(fā)現(xiàn)，溝通是一件“眾生皆苦”的事。在職場中個人應(yīng)該承擔(dān)怎么樣的角色，又應(yīng)如何面對處理溝通難題，也是一門學(xué)問。林子大了，什么鳥都有，見多自然識廣，少見才會多怪，增加自己的經(jīng)驗，拓展自己的眼界，理解別人心態(tài)，放平態(tài)度，少抱怨，多理解。不同專業(yè)背景、不同職位、不同的成長環(huán)境，使得每個人在知識儲備、理解力、思考模式上迥異。想要與行業(yè)背景不同的人達(dá)成一致，非常困難。而這種困難本質(zhì)上源于各自知識儲備的差異及由此形成的思維模式差異，最后造成極大的溝通成本。因此，我們在溝通過程中理應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)隱患，并及時消除化解在萌芽狀態(tài)，除具備豐富的專業(yè)知識外，還需懂得有關(guān)政策法律，社會知識和心理知識等，防止矛盾激化，努力化消極因素為積極因素，促進(jìn)各方關(guān)系的改善。對每一起糾紛進(jìn)行及時，客觀深入的討論，既要分析客觀原因，又要查找主觀原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，糾正薄弱環(huán)節(jié)，以防再犯。

人際關(guān)系中，80%的矛盾都源于溝通不暢。溝通黃金法則：你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。白金法則：別人希望你怎樣對待他，你就怎樣對待他。總之，我們一定要意識到——溝通不是天賦，而是一種能力，是可以被刻意訓(xùn)練、被學(xué)習(xí)、被精進(jìn)的能力。只有如此，你的成長，才可能真正上一個大臺階。

金航標(biāo)企業(yè)文化之-精進(jìn)

2. 適時伸出援手--守正

說到幫助，如果是商務(wù)方面的問題，大家可能都會想到程總，她性格直爽、才能兼?zhèn)洌挥腥饲槲妒悄芮笾牡谝蝗诉x。我多次求助于他們，并向他們請教學(xué)習(xí)。作為金航標(biāo)kinghelm中的一員，我希望在職場工作中也能了解并幫助解決同事的生活、工作面臨的問題和困難等，如果大家在有困難的時候能夠被想到，是一件值得被感恩的事情。當(dāng)別人摔倒的時候，我們伸出手拉他一把，別人就會投以感謝的目光；當(dāng)別人有困難的時候，人人伸出援助之手，就沒有解決不了的困難。

團(tuán)隊如此，對待客戶也應(yīng)如此。掌握專業(yè)知識，能讓處于困惑的客戶得到釋然；舉手之勞的行為，也能解決同事生活工作上的困難。這世界上最讓人開心的事，就是當(dāng)你無助的時候，有人向你伸出援助之手。

金航標(biāo)企業(yè)文化之-守正

3. 具有憂患意識--堅韌

孟子云：生于憂患，死于安樂。千古留下來的名言至今能夠運用，可見蘊含大道理，所以人不但要上進(jìn)，還要在上進(jìn)后的成功中有著憂患意識，然后更進(jìn)一步。作為一名員工，理應(yīng)在各方面均衡發(fā)展，具有一定的實踐能力、管理能力、科研能力、教學(xué)能力等，否則長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。珍惜每次學(xué)習(xí)機會，多學(xué)多得，要為未來的公司和自己打下基礎(chǔ)。人生是一場馬拉松，一時跑得快不一定就能第一個到達(dá)終點。不必在乎一時的輸贏，專注當(dāng)下，用點滴進(jìn)步鍛造一個日臻完美的自己，才能不懼未來路上的風(fēng)風(fēng)雨雨。認(rèn)真做好眼下的事，時光不會辜負(fù)你的努力。

金航標(biāo)企業(yè)文化之-堅韌

4. 改變從小事做起--細(xì)節(jié)

在英國威斯敏斯特教堂的一塊墓碑上寫了這樣一段話：當(dāng)我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當(dāng)我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當(dāng)我進(jìn)入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能。當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情；然后，誰知道呢?我甚至可能改變這個世界。 李嘉誠在汕頭大學(xué)的一次演講講到：我們常常希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？ 

海倫·凱勒告誡我們，要像明天就死去那樣去生活。我們有幸降臨到這個世界，有幸成為父母的兒女，成為同學(xué)、朋友和同事，這是大自然的恩賜。我們要愛家人，愛自己，愛朋友，愛周圍的每個人，珍惜生命的每一天，勤奮工作，與人為善，盡量讓生命多一份厚重，少一些遺憾。

金航標(biāo)企業(yè)文化之-細(xì)節(jié)

話說希望從容面對挑戰(zhàn)，但明白自己仍無法做到從容，依然很在乎不應(yīng)該在乎的東西，為何就不能轉(zhuǎn)換想法做到釋然呢，這是我接下來仍然要努力的方向，保持初心、砥礪前行。

華強北商業(yè)專家宋仕強先生